Оферта на заключение Договора поставки
(договор-оферта для юридических лиц и ИП)
Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Инверсия» (далее – «Продавец»), адресованным неограниченному кругу юридических лиц, заключить договор поставки товаров на нижеизложенных условиях.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).
Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ признаётся совершение Покупателем любого из следующих действий: оформление заказа на сайте ladovo.ru, направление заявки по иным каналам связи, указанным на сайте, либо оплата товара любым из предусмотренных настоящей Офертой способов.
1. Термины
Продавец
Общество с ограниченной ответственностью «Инверсия»
ОГРН: 1267700048340/ ИНН: 9727126080
Покупатель
Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшие настоящую Оферту в целях осуществления предпринимательской или иной профессиональной деятельности.
Оферта
Настоящий документ, размещённый в открытом доступе на сайте ladovo.ru в разделе «Правовые документы».
Сайт
Интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: ladovo.ru, посредством которого осуществляется представление и продажа товаров.
Товар
Мебель и сопутствующие изделия, представленные в каталоге Сайта и доступные для приобретения Покупателем.
Индивидуальный Товар
Товар (мебель), изготавливаемый Продавцом или по его заказу под индивидуальные параметры конкретного Покупателя (размер, конфигурация, материал, цвет, фурнитура и т. п.), согласованные сторонами в Спецификации к Заказу. Индивидуальный Товар обладает индивидуально-определёнными свойствами и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
Заказ
Надлежащим образом оформленное обращение Покупателя к Продавцу с намерением приобрести Товар, содержащее наименование, количество и иные существенные характеристики выбранного Товара.
Договор
Договор поставки, заключаемый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты с момента её акцепта. Акцепт настоящей Оферты от имени юридического лица или ИП совершается лицом, уполномоченным на заключение договоров в соответствии с учредительными документами или доверенностью. Продавец не несёт ответственности за последствия акцепта неуполномоченным лицом.
Дополнительные услуги
Услуги по доставке и сборке мебели, оказываемые Продавцом на основании отдельного соглашения и в соответствии с условиями, опубликованными в разделе «Услуги» на Сайте.
2. Предмет договора
2.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.2 Наименование, ассортимент, количество, характеристики и стоимость Товара определяются на основании оформленного Покупателем Заказа и подтверждаются Продавцом.
2.3 Доставка и сборка мебели в стоимость Товара не включены и предоставляются как Дополнительные услуги. Условия оказания Дополнительных услуг приведены в разделе «Услуги» на Сайте; их стоимость определяется в счёте, выставляемом Продавцом по конкретному Заказу.
2.4 В отношении Индивидуального Товара параметры (размеры, конфигурация, материал, цвет, фурнитура и иные характеристики) согласовываются сторонами в Спецификации, оформляемой в виде приложения к Заказу либо в виде отдельного бланка индивидуального заказа. Спецификация считается согласованной с момента её подписания Покупателем (в том числе путём проставления отметки об ознакомлении при дистанционном оформлении Заказа) либо с момента поступления предоплаты по Заказу, содержащему такую Спецификацию, – в зависимости от того, какое из событий наступит ранее. Подписанная (акцептованная) Покупателем Спецификация является единственным документом, определяющим соответствие изготовленного Индивидуального Товара условиям Договора; ссылки Покупателя на устные договорённости, эскизы, переписку в мессенджерах и иные материалы, не включённые в Спецификацию, при оценке соответствия Индивидуального Товара не принимаются.
2.5 Изменение параметров Индивидуального Товара после передачи его в производство допускается только по письменному соглашению сторон. При согласовании изменений Покупатель компенсирует Продавцу фактически понесённые расходы по предыдущей редакции Спецификации, а срок изготовления подлежит пересмотру и фиксации в дополнительной Спецификации.
3. Порядок оформления Заказа
3.1 Заказ оформляется одним из следующих способов:
(а) через функционал Сайта (корзина, форма заказа);
(б) по телефону или через мессенджеры, указанные на Сайте;
(в) посредством направления заявки на адрес электронной почты Продавца, указанный на Сайте;
(г) в торговом зале Продавца.
3.2 При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующие сведения: полное наименование организации, ИНН, КПП, адрес, реквизиты уполномоченного лица, контактный номер телефона, адрес электронной почты (при наличии), а также адрес доставки, если Покупатель воспользовался услугой доставки.
3.3 Продавец подтверждает принятие Заказа путём направления Покупателю уведомления по телефону, электронной почте или в мессенджере в срок, согласованный сторонами, но не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента получения Заказа.
3.4 С момента подтверждения Заказа Продавцом Договор считается заключённым на условиях, зафиксированных в Заказе.
3.5 Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа в случае отсутствия запрошенного Товара или по иным обоснованным причинам, уведомив об этом Покупателя.
4. Цена Товара и порядок оплаты
4.1 Цена Товара устанавливается в российских рублях и указывается на Сайте в момент оформления Заказа. Цены на Дополнительные услуги указываются в разделе «Услуги» на Сайте и могут меняться по соглашению сторон.
4.2 Цена Товара указывается с учётом НДС в соответствии с применимым налоговым режимом Продавца на дату выставления счёта.
4.3 Оплата Товара производится Покупателем в полном объёме в размере 100% (ста процентов) стоимости Заказа до момента передачи Товара (предоплата). Иные условия оплаты, включая предоставление отсрочки платежа, могут быть согласованы сторонами в индивидуальном договоре поставки, заключаемом в письменной форме. В отсутствие такого договора применяются условия настоящей Оферты.
4.4 Оплата осуществляется в безналичном порядке путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Продавца на основании выставленного счёта.
4.5 Счёт на оплату действителен в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его выставления, если иной срок не указан в самом счёте. По истечении указанного срока Продавец вправе выставить новый счёт с актуальной ценой.
4.6 Датой исполнения обязательства по оплате считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
4.7 При наличии просроченной задолженности Покупателя по оплате любого из ранее подтверждённых Заказов (включая оплату по индивидуальному договору поставки с отсрочкой платежа) Продавец вправе приостановить исполнение новых Заказов до полного погашения задолженности.
4.8 В отношении Индивидуального Товара Продавец вправе требовать внесения предоплаты в размере 100% стоимости Заказа до запуска Товара в производство. Условие об отсрочке платежа, согласованное в индивидуальном договоре поставки (п. 4.3), к Индивидуальному Товару применяется только при наличии прямого указания об этом в соответствующем договоре.
5. Передача Товара Покупателю
5.1 Сроки готовности и передачи Товара согласовываются сторонами индивидуально при подтверждении каждого Заказа и указываются в подтверждении Заказа.
5.2 Срок передачи Товара исчисляется с момента поступления оплаты на счёт Продавца.
5.3 Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков, вызванное действием обстоятельств непреодолимой силы, действиями третьих лиц либо просрочкой оплаты со стороны Покупателя.
5.4 Передача Товара осуществляется в торговом зале Продавца либо по адресу доставки, указанному в Заказе, если Покупатель воспользовался Дополнительной услугой доставки. В случае отсутствия отдельных позиций Заказа на складе Продавец вправе предложить Покупателю замену аналогичным Товаром, уведомив его по контактным данным, указанным при оформлении Заказа. Если Покупатель не подтвердил согласие с заменой в течение 2 (двух) рабочих дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать соответствующую позицию Заказа и возвратить уплаченные за неё денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней.
5.5 Приёмка Товара по количеству и качеству осуществляется Покупателем непосредственно в момент получения. Подписание Покупателем товарной накладной или универсального передаточного документа (УПД) означает подтверждение соответствия Товара Заказу по количеству и отсутствия видимых недостатков. Последующие претензии по количеству и видимым недостаткам, не зафиксированным при приёмке, Продавцом не принимаются.
5.6 Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента подписания товарной накладной или УПД. Продавец оформляет УПД в момент передачи Товара. В случае если Покупатель уклоняется от подписания документов без мотивированных возражений, Продавец вправе оформить односторонний акт передачи, который считается надлежащим подтверждением исполнения обязательства по передаче Товара.
5.7 Выявленные при приёмке явные недостатки Товара фиксируются в акте, подписываемом сторонами, и подлежат устранению Продавцом в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
5.8 Факт передачи Товара подтверждается подписью Покупателя в документах, сопровождающих Товар. При отсутствии возражений Покупателя Товар считается принятым надлежащего качества в части видимых недостатков.
5.9 Скрытые недостатки Товара могут быть заявлены Покупателем в течение гарантийного срока.
5.10 Срок изготовления и передачи Индивидуального Товара определяется в Спецификации и включает начальный и конечный сроки. Срок исчисляется с момента поступления предоплаты на счёт Продавца и согласования Спецификации (в зависимости от того, какое из событий наступит позднее). К отношениям сторон по изготовлению Индивидуального Товара применяются положения § 1 главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации о подряде в части, не противоречащей настоящей Оферте.
5.11 Покупатель не вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в отношении Индивидуального Товара после согласования Спецификации и поступления предоплаты на счёт Продавца, за исключением случаев существенного нарушения Продавцом своих обязательств. Положения статьи 717 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям сторон по Индивидуальному Товару не применяются. Если Покупатель утрачивает интерес к Индивидуальному Товару, стороны вправе заключить соглашение о расторжении Договора, при котором Продавец удерживает из суммы предоплаты фактически понесённые расходы по изготовлению Товара, а также убытки в виде разницы между стоимостью Индивидуального Товара и его ликвидационной стоимостью при возможной реализации третьим лицам.
6. Гарантийные обязательства
6.1 Продавец гарантирует соответствие Товара качественным характеристикам, установленным производителем (заводом-изготовителем).
6.2 Гарантийный срок на Товар соответствует гарантийному сроку, установленному производителем, и составляет не менее 12 (двенадцати) месяцев со дня передачи Товара Покупателю, если более длительный срок не установлен производителем для конкретного Товара.
6.3 Продавец не несёт гарантийных обязательств в отношении недостатков, возникших вследствие:
(а) нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки Товара;
(б) механических повреждений, причинённых после передачи Товара Покупателю;
(в) воздействия на Товар внешних факторов (влажность, температура, химические вещества и т.п.) после момента передачи Товара Покупателю;
(г) самостоятельного ремонта или вмешательства третьих лиц без согласования с Продавцом.
6.4 Порядок предъявления гарантийных претензий подробно описан в разделе «Гарантия на товар» и «Гарантийное обслуживание» на Сайте, которые являются неотъемлемой частью условий обслуживания.
7. Возврат и обмен Товара
7.1 Возврат Товара надлежащего качества не допускается. В случае передачи Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 518 ГК РФ, в течение гарантийного срока, установленного разделом «Гарантийные обязательства» настоящей Оферты.
7.2 Возврат и обмен Индивидуального Товара надлежащего качества не допускается ни при каких обстоятельствах в связи с тем, что Индивидуальный Товар обладает индивидуально-определёнными свойствами и не может быть реализован Продавцом третьим лицам без существенной потери стоимости. В случае выявления недостатков Индивидуального Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 475 и 518 ГК РФ.
7.3 При обнаружении недостатков Товара Покупатель обязан до предъявления каких-либо требований зафиксировать выявленные недостатки посредством фото- и/или видеосъёмки и направить соответствующие материалы Продавцу одним из следующих способов:
(а) через форму обратной связи в разделе «Контроль качества» на Сайте;
(б) по адресу электронной почты Mebel@ladovo.ru
Непредоставление фото- или видеофиксации является основанием для продления Продавцом срока рассмотрения претензии до момента получения надлежащих материалов.
В случае обнаружения недостатков Индивидуального Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 29 Закона о ЗПП. Гарантийный срок на Индивидуальный Товар исчисляется со дня приёмки Покупателем результата работы по изготовлению Товара.
7.4 Возврат денежных средств производится на расчётный счёт Покупателя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента подписания сторонами акта о возврате Товара.
8. Ответственность Сторон
8.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2 В случае предоставления Покупателю отсрочки оплаты на условиях индивидуального договора поставки, заключённого в письменной форме (п. 4.3 настоящей Оферты), за просрочку оплаты Товара Покупатель уплачивает Продавцу пени в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от суммы задолженности за каждый календарный день просрочки, начиная со дня, следующего за установленным сроком оплаты.
8.3 Совокупная ответственность Продавца перед Покупателем по Договору ограничена стоимостью Товара, указанной в соответствующем Заказе.
8.4 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы – чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, не зависящими от воли сторон: стихийными бедствиями, эпидемиями, военными действиями, введением чрезвычайного положения, действиями органов государственной власти, остановкой производства или нарушением поставок на стороне изготовителя, транспортными ограничениями.
8.5 Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, обязана уведомить другую сторону в разумный срок. При продолжении форс-мажора свыше 30 дней каждая из сторон вправе отказаться от Договора, а Продавец возвращает оплату в течение 10 дней.
8.6 В случае одностороннего отказа Покупателя от приёмки Индивидуального Товара, изготовленного в соответствии с согласованной Спецификацией, либо немотивированного уклонения Покупателя от приёмки в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента уведомления о готовности Товара, Продавец вправе удержать всю сумму предоплаты в качестве компенсации фактически понесённых расходов и убытков. Дополнительно к указанной компенсации Продавец вправе требовать возмещения расходов на хранение Индивидуального Товара по тарифам, размещённым в разделе «Услуги» на Сайте, начиная с 11 (одиннадцатого) рабочего дня после уведомления о готовности.
9. Дополнительные услуги Продавца
9.1 Продавец оказывает следующие Дополнительные услуги, не входящие в стоимость Товара:
– доставка Товара по адресу Покупателя;
– сборка Товара.
Стоимость Дополнительных услуг по конкретному Заказу определяется в счёте, выставляемом Продавцом, и считается согласованной сторонами с момента оплаты счёта.
9.2 Дополнительные услуги согласуются Покупателем при оформлении Заказа на Сайте посредством выбора соответствующих опций, по электронной почте, указанной на Сайте, либо устно в торговом зале Продавца. Выбранные услуги фиксируются в подтверждении Заказа и оплачиваются одновременно со стоимостью Товара.
9.3 Дополнительные услуги могут оказываться Продавцом самостоятельно либо с привлечением третьих лиц (подрядчиков). Привлечение подрядчиков не освобождает Продавца от ответственности перед Покупателем за надлежащее оказание услуг.
9.4 Сроки оказания Дополнительных услуг согласуются с Покупателем при подтверждении Заказа. Продавец уведомляет Покупателя об изменении согласованного времени не менее чем за 24 часа.
9.5 В случае если Покупатель в согласованное время отсутствует по адресу доставки либо отказывается принять Товар без законных оснований, Товар возвращается на склад Продавца. Повторная доставка осуществляется в согласованные сторонами сроки и оплачивается Покупателем дополнительно по тарифам, действующим на момент повторной доставки. Хранение Товара на складе Продавца сверх 5 (пяти) календарных дней после несостоявшейся доставки может осуществляться на возмездной основе на условиях, размещённых в разделе «Услуги» на Сайте.
9.6 По завершении оказания Дополнительных услуг Покупатель осматривает результат и при отсутствии замечаний подтверждает приёмку. Претензии по качеству оказанных услуг, не зафиксированные при приёмке, рассматриваются Продавцом при условии их подтверждения фото- и/или видеоматериалами.
10. Прочие условия
10.1 Настоящая Оферта и Договор регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2 Все споры и разногласия, вытекающие из Договора или связанные с ним, разрешаются сторонами путём переговоров. Претензии по качеству Товара, срокам передачи и иным условиям Договора направляются Продавцу в письменной форме по адресу электронной почты mebel@ladovo.ru, через форму обратной связи в разделе «Контроль качества» на Сайте, либо почтовым отправлением с уведомлением о вручении по юридическому адресу Продавца. Претензии, направленные иными способами (в том числе устно или через мессенджеры), не влекут для Продавца обязанности по их рассмотрению в претензионном порядке. Продавец рассматривает претензию и направляет мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения.
10.3 При недостижении согласия в претензионном порядке споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы.
10.4 Условия настоящей Оферты являются публичными и размещены в открытом доступе на Сайте. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения, полученные в ходе исполнения Договора (в том числе персональные данные представителей сторон, коммерческие условия конкретных Заказов, объёмы поставок, ценовые скидки, предоставленные на индивидуальных условиях), а также иную информацию, явно обозначенную передающей стороной как конфиденциальная. Настоящее условие не распространяется на случаи раскрытия информации по требованию уполномоченных государственных органов.
10.5 Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до её отзыва Продавцом. Оферта может быть отозвана Продавцом путём удаления её текста с Сайта. Договоры, заключённые на основании Оферты, действуют до полного исполнения сторонами своих обязательств вне зависимости от последующего изменения или отзыва Оферты.
10.6 Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не предусмотрено в тексте изменений.
10.7 Продолжение использования Сайта и оформление Заказов после внесения изменений в Оферту означает согласие Покупателя с новыми условиями.
10.8 Во всём остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «Инверсия»
ИНН: 9727126080
ОГРН: 1267700048340
Юр. адрес: 117041, город Москва, ул Академика Понтрягина, д. 21 к. 1, помещ. 2/1
Адрес для почтовых отправлений: 117041, город Москва, ул Академика Понтрягина, д. 21 к. 1, помещ. 2/1
E-mail: mebel@ladovo.ru